Politique de confidentialité

Bienvenue sur mafia-casino.ca (ci-après « Mafia Casino », « nous », « notre » ou « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, traitons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services de jeux d'argent en ligne. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Qui est responsable de vos données

Mafia Casino, opérant légalement au Canada, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse : [email protected].

2. Catégories de données collectées

Nous collectons et traitons les informations suivantes afin de vous fournir nos services :

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Adresse IP
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance et genre
  • Données techniques (appareil, navigateur)
  • Données d’utilisation (durée des sessions, activités sur le site)
  • Informations de compte et préférences utilisateur
  • Données relatives aux transactions financières (dépôts, retraits)
  • Données sensibles fournies volontairement (ex. état de santé, origine ethnique)
  • Documents d’identité pour vérification et conformité réglementaire
  • Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et la promotion du jeu responsable

3. Finalités du traitement de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer et sécuriser votre compte utilisateur
  • Vérifier votre identité et votre majorité légale conformément à la loi canadienne sur les jeux d’argent
  • Effectuer les opérations financières (dépôts, retraits, paiements)
  • Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LBA) et de jeu responsable
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour système et des notifications importantes
  • Organiser des promotions, bonus et compétitions
  • Personnaliser votre expérience et vous proposer des offres adaptées (avec votre consentement explicite)
  • Améliorer la performance et la sécurité de nos services
  • Analyser les données pour des rapports internes anonymisés
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives

4. Bases légales du traitement

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux règlements canadiens sur les jeux, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Votre consentement explicite
  • L’exécution d’un contrat (fourniture de services de jeu)
  • Respect d’une obligation légale
  • Intérêts légitimes, notamment pour la sécurité et la prévention des fraudes

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, ou selon les exigences légales canadiennes. En général, nous conservons les informations jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte. Certaines données peuvent être archivées plus longtemps en cas d’enquêtes en cours ou d’obligations réglementaires spécifiques (ex. auto-exclusion).

6. Messages promotionnels et préférences

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos emails.

7. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour :

  • Assurer le fonctionnement essentiel du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
  • Diffuser des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos paramètres cookies via votre navigateur, mais notez que certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre plateforme.

8. Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services (ex. processeurs de paiement, fournisseurs de logiciels)
  • Autorités légales ou réglementaires canadiennes sur demande
  • Partenaires spécialisés en prévention de la fraude et en jeu responsable
  • Entités affiliées au sein de notre groupe d’entreprises
  • Organismes auxquels vous avez donné explicitement votre accord

En cas de transfert hors du Canada, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément aux normes de protection des données en vigueur.

9. Sécurité de vos données

Mafia Casino déploie des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation illégale. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
  • Limiter ou vous opposer à certains traitements
  • Obtenir vos données sous un format portable
  • Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
  • Refuser les décisions automatisées ayant un impact significatif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les délais légaux applicables.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après ces changements constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Comment déposer une plainte

Si vous pensez que vos données ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez d’abord nous contacter via [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité canadienne de la protection de la vie privée ou de l’organisme de régulation provincial compétent.

Dernière mise à jour : 28.05.2025